O Viver Mais é o programa de suporte ao paciente da GSK que visa contribuir com a saúde e o bem-estar dos pacientes, provendo informações e dicas para uma vida mais saudável, materiais educativos sobre medicamentos prescritos pelo médico e serviços que auxiliam na melhora da qualidade de vida do paciente, além de adesão ao tratamento indicado. O programa é composto por um conjunto de ações distribuídas em quatro grandes pilares, que são: informação, orientação, adesão e acesso.
O Programa Viver Mais é válido em todo o território brasileiro e é aberto a todas as pessoas físicas que possuírem uma prescrição do seu médico com algum medicamento GSK participante do programa, de acordo com a indicação de bula. A efetivação do cadastro deverá ser feito por pessoas maiores de 18 anos. No caso de paciente menor de idade com indicação pediátrica, os dados deste devem ser preenchidos nos campos pertinentes.
Além disso, um formulário de autorização deverá ser preenchido e assinado pelos responsáveis.
Para participar do Viver Mais e usufruir de todos os benefícios, o paciente deve se cadastrar no programa através do site www.vivermaisgsk.com.br ou através do SAC 0800 761 7015, de segunda a sexta-feira das 08h às 20h, com exceção de feriados nacionais e/ou municipais na cidade de operação de Programa. O paciente poderá ainda se cadastrar pelo Whatsapp do programa, um canal simples e intuitivo. Basta enviar uma mensagem ao (11) 4949-8049 e seguir o passo-a-passo.
Para cadastro no Viver Mais são solicitados os seguintes dados: nome completo do participante, data de nascimento, CPF, telefone/celular com DDD e/ou e-mail, informações sobre o medicamento prescrito, nome e CRM do médico. Além disso, o paciente deve ter em mãos a receita médica, que deve conter a Classificação Internacional de Doenças (CID) correspondente ao diagnóstico do paciente.
A prescrição médica deverá ser enviada ao programa através do e-mail programa.vivermais@bcare.com.br ou através do Whatsapp (11) 4949-8049.
A data da prescrição não poderá ser superior a 6 (seis) meses para a entrada no programa.
Ao cadastrar-se no Viver Mais você declara que leu, entendeu e concorda com os termos deste regulamento, permitindo o envio e recebimento de informações e comunicados referentes aos medicamentos indicados e, deverá expressamente aceitar os termos da Política de Privacidade do Viver Mais.
É de responsabilidade do participante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos no momento de sua adesão ao Programa, bem como a sua atualização.
Os dados utilizados no momento do cadastro serão utilizados apenas para prover ao participante o acesso aos benefícios do programa, além do envio de materiais informativos e serviços relacionados à saúde e bem-estar. É facultado ao participante não receber materiais informativos e serviços relacionados à saúde e bem-estar, podendo ser alterados de acordo com a preferência através do 0800 761 7015 ou pelo e-mail programa.vivermais@bcare.com.br
O participante poderá, cancelar sua participação no Programa a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, bastando entrar em contato com a Central de Atendimento, pelo número 0800 761 7015 ou através do e-mail programa.vivermais@bcare.com.br
O programa Viver Mais é válido por prazo o indeterminado. A GSK reserva-se o direito de encerrar o programa e/ou eventuais serviços fornecidos, a qualquer momento, mediante comunicação com 60 dias de antecedência a todos os pacientes cadastrados e/ou seus representantes legais, médicos prescritores com pacientes cadastrados, parceiros e fornecedores
O Programa Viver Mais se reserva o direito de inativar, os pacientes que se enquadrarem nas situações:
Nota1: Após 3 meses de descontinuação do tratamento, não realizando as administrações subsequentes, o benefício do subsídio à administração, seja em clínicas, em domicílio ou virtualmente, será cancelado. Entretanto, o programa continuará fornecendo os demais serviços aplicáveis. Caso o paciente queira reativar seu cadastro, uma nova receita médica, com data inferior a 6 (seis) meses, deverá ser enviada para o programa através dos canais mencionados anteriormente.
O Programa Viver Mais é um benefício exclusivo da GSK e destina-se única e exclusivamente aos produtos registrados pela empresa. O cadastro do paciente no programa deve ser feito por medicamento, e de acordo com a prescrição médica. Em caso de dúvidas consulte o seu médico.
Acesso ao website: Fonte de informações sobre o Programa Viver Mais, informações complementares sobre a doença, contendo uma área para acesso exclusivo para pacientes cadastrados.
Nota: O serviço de subsídio à administração, tanto em clínicas credenciadas quanto At Home, é condicionado à disponibilidade na região de residência do paciente e à frequência pré-definida pelo programa.
Para saber como a GSK trata seus dados, acesse a Política de Privacidade através do link: https://privacy.gsk.com/pt-br/privacy-notice/general.
A existência do Programa Viver Mais deve beneficiar exclusivamente os pacientes que atendam os requisitos expressos nesse Regulamento e não deve possuir influência sobre o registro, aquisição ou potencial aquisição, indicação ou prescrição de qualquer medicamento da GSK, sendo respeitada a independência e autonomia dos profissionais médicos e dos serviços de saúde pela determinação dos melhores procedimentos para com seus pacientes, em razão do quadro clínico de cada paciente.
O programa Viver Mais não estabelece vínculo ou benefício de qualquer natureza com médicos, farmacêuticos, outros profissionais prescritores. Não existe nenhuma interferência do programa Viver Mais na prática e na liberdade do profissional médico, tendo este total arbítrio em recomendar ou não o programa Viver Mais para seus pacientes.
Na hipótese de venda de parte ou da totalidade das áreas de negócio da GSK ou de um ou mais dos produtos comercializados no âmbito do Programa, os dados do Participante serão transferidos ao terceiro para outros programas de escopo e serviços idênticos, desde que previamente consentido pelo paciente, quando da adesão ao programa.
Neste caso, o participante será previamente informado sobre esta transferência, através de comunicado direto ou por meio dos canais de comunicação do Programa, sendo oferecida ao Participante a opção de continuar ou ser excluído do programa, com a consequente exclusão de seus dados.
A GSK se reserva o direito de cancelar, no todo ou em parte, suspender, descontinuar ou modificar o Programa, a qualquer momento, mediante aviso prévio de 60 dias aos pacientes com status ativo, por meio dos canais de comunicação do Programa. Findo o prazo de 60 dias, qualquer benefício que seja oferecido ao paciente, em razão da existência do programa, será cancelado, no todo ou em parte, a qualquer momento.
Versão nº 05, 04 de Outubro de 2022
