""

Política de Privacidade

Caro usuário,

Bem-vindo ao Viver Mais GSK, o Programa de Benefício em medicamentos e vacinas da GSK que oferece descontos exclusivos aos participantes cadastrados, com o objetivo de facilitar o acesso ao tratamento/ vacina indicado pelo médico. Com o Programa Viver Mais você terá acesso a uma ampla rede credenciada de farmácias e centros de vacinação em todo o Brasil, além de suporte para manter seu tratamento em dia.

O Viver Mais é um benefício destinado a pacientes maiores de 18 (dezoito) anos, que utilizam os medicamentos e vacinas da GSK, e não espera nem deseja que seja usado diretamente por crianças ou adolescentes. Menores de idade poderão ser cadastrados como dependentes, sempre com um responsável como titular da conta.

Como forma de tornar o benefício disponível e útil, a GSK pode coletar algumas informações pessoais relacionadas a você, como o usuário da conta do Viver Mais, e de seu(s) filho(s) menores, quando aplicável. Note que a GSK está comprometida em proteger sua privacidade.

Esta Política de Privacidade explica quais informações serão coletadas pela GSK, como processamos, coletamos e usamos as informações pessoais relacionadas a você e seu(s) filho(s) quando aplicável, registradas no Viver Mais e os direitos que você tem em relação a esta Política de Privacidade. Nós não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Para criar sua conta como usuário do Viver Mais, processaremos as seguintes informações sobre você:

  • CPF

  • Nome completo;

  • gênero;

  • data de nascimento;

  • seu e-mail;

  • seu telefone;

  • seu CEP;

  • informações relacionadas ao tratamento, como a prescrição médica com o(s) medicamento(s) e ou/ vacina (s) GSK, CID (classificação internacional de doenças), e informações do médico prescritor, conforme registrado por você.

Estas informações são necessárias para criar a conta e ter acesso à plataforma do Viver Mais.

Quando você usa o Viver Mais, também processamos informações geradas ou registradas / enviadas por você, como:

  • seu nome de usuário e senha;

  • dados técnicos como: (a) informações sobre o dispositivo que você usa para obter acesso ao Viver Mais (incluindo o identificador de dispositivo exclusivo, modelo de hardware, sistema operacional e versão e informações da rede móvel), e (b) informações da suas visitas ao Viver Mais (incluindo o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, horários de acesso, páginas visualizadas, URLs clicados, seu endereço IP); (c) informações e metadados sobre o conteúdo que você fornece, como a localização (geolocalização) ou a data em que um registro foi criado.

É de sua inteira responsabilidade modificar seu perfil de usuário ou carregar/registrar informações pessoais adicionais no Viver Mais, incluindo os registros de medicamentos e/ou vacina(s). Você pode sempre optar por não compartilhar suas informações pessoais ou solicitar a exclusão. Caso queira fazer isso, consulte as seções "seus direitos" e "contato" deste aviso de privacidade.

Coletamos suas informações pessoais quando você as fornece, por exemplo, quando você cadastra uma conta para acessar os serviços do Viver Mais ou quando você usa o Viver Mais em uma farmácia ou centro de vacinação parceiro.

Usamos suas informações pessoais para operar, manter e fornecer a você os recursos e a funcionalidade do serviço, como as seguintes finalidades:

  • criar sua conta Viver Mais;

  • armazenar os dados carregados quando usar o Viver Mais;

  • coletar dados estatísticos, análises, tendências e outros dados agregados de alto nível derivados de seu uso do Viver Mais de uma forma que não identifique direta ou indiretamente você ou seus filhos;

  • cumprir as obrigações legais;

  • monitorar seu uso do Viver Mais para garantir a conformidade com as políticas da GSK e a lei aplicável;

  • transferir e compartilhar suas informações pessoais nos termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade;

  • criar e manter backups;

  • fornecer e enviar a você lembretes contextualizados sobre a utilização dos medicamentos de seu uso e/ou informações sobre a próxima dose para a completude do esquema vacinal, cadastrados no programa.

A GSK usa suas informações pessoais na seguinte base:

  • para lhe conceder acesso aos serviços do Viver Mais.

  • para o processamento de categorias especiais de informações, como a relacionada aos registros de compra dos medicamentos e vacinas ou para o processamento de dados técnicos.

  • para a coleta de cookies e informações de geolocalização, pedimos seu consentimento. Você sempre pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

  • pelos interesses legítimos da GSK, como ajudar a GSK a operar e melhorar o Viver Mais com conteúdo mais relevante e personalizado para você;

  • para cumprir determinadas obrigações legais e regulamentares da GSK; e

  • para prevenir fraudes e acesso indevido;

A GSK aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger a segurança das informações pessoais nas quais você nos confiou e para evitar qualquer perda acidental, uso, acesso por partes não autorizadas, alteração ou divulgação. A GSK possui procedimentos para responder a uma violação de dados e para notificá-lo e a qualquer regulador ou autoridade aplicável, quando legalmente exigido.

A GSK se reserva o direito, mas não tem obrigação, de monitorar as informações que o Usuário inclui no Serviço. Reservamo-nos o direito de remover qualquer informação ou material por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo, sem limitação, se em nossa opinião essa informação ou material viola ou pode violar qualquer lei aplicável ou os nossos Termos de Uso, ou para proteger ou defender nossos direitos ou propriedade ou de qualquer terceiro. A GSK também se reserva o direito de remover informações mediante solicitação de terceiros.

Manteremos suas informações pessoais, se necessário, para cumprir as finalidades descritas acima.

Se você decidir excluir sua conta no Viver Mais, excluiremos suas informações se não houver nenhuma obrigação legal que nos obrigue a reter toda ou parte de suas informações.

Também manteremos suas informações pessoais onde precisarmos em conexão com uma ação legal ou uma investigação envolvendo a GSK.

Compartilhamos suas informações pessoais com: (i) membros do grupo GSK; e (ii) terceiros que nos ajudam a ter a infraestrutura tecnológica para fornecer o serviço ou a cumprir com nossos procedimentos e obrigações internas, como provedor de datacenter e provedor para envio de e-mail e SMS; provedor de gerenciamento de acesso e identidade do cliente; fornecedores contratados pela GSK para prestação de serviços relacionados, como retenção de dados e fornecedores de sistemas; nossos consultores profissionais e auditores. Se fizermos isso, o uso de tais informações por terceiros estará sujeito a esta Política de Privacidade.

Exceto conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade, a GSK não divulgará informações pessoais a terceiros a menos que seja exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação seja necessária para (a) estar em conformidade com a lei, cumprir com um processo legal nosso ou de algum de nossos afiliados, ou investigar, impedir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais suspeitas ou reais; (b) para aplicar nossos Termos de Uso, tomar precauções contra responsabilidade, para investigar e defender-nos contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros, para auxiliar os órgãos de fiscalização do governo ou para proteger a segurança ou integridade de nosso site; e (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da GSK, de nossos usuários ou de terceiros.

Suas informações pessoais podem ser processadas pelas partes descritas acima, em qualquer parte do mundo. Implementaremos medidas apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas e seguras quando forem transferidas.

Usamos uma variedade de medidas e tecnologias de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Também gerenciamos conteúdo e informações pessoais com controles de confidencialidade apropriados ao contexto, de acordo com as leis locais e após consulta apropriada.

Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso à sua conta. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações exclusivas de senha e conta e por controlar o acesso às suas comunicações por e-mail da GSK a todo momento.

Você pode atualizar as informações do seu perfil no Viver Mais on-line e pode ter o direito de: (i) perguntar à GSK sobre o processamento de suas informações pessoais, inclusive para receber uma cópia de suas informações pessoais; (ii) solicitar a correção e / ou exclusão de suas informações pessoais - Algumas informações podem permanecer em cópias de backup por um período de tempo razoável; após esse período, as informações serão permanentemente excluídas de nossos bancos de dados, conforme solicitado; (iii) solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais ou objetar a esse processamento; (iv) solicitar o recebimento ou transmissão para outra organização, em formato legível por máquina, das informações pessoais que você forneceu à GSK; e (v) reclamar à sua autoridade supervisora local se os seus direitos de privacidade forem violados, ou se você tiver sofrido como resultado do processamento ilegal de suas informações pessoais.

Você tem a opção de compartilhar informações pessoais adicionais conosco e pode sempre optar por não fazê-lo. Se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais, respeitaremos essa escolha de acordo com nossas obrigações legais, contudo, isso pode significar que você não poderá usar o Viver Mais.

Se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais e, posteriormente, optar por retirá-las, respeitaremos essa escolha de acordo com nossas obrigações legais.

Isso pode significar que estaremos impossibilitados de executar as ações necessárias para alcançar as finalidades de processamento descritas (consulte "Como usamos suas informações pessoais?") ou que você não pode usar o Viver Mais. Após você ter optado por retirar o(s) seu(s) dado(s) pessoal(is), a GSK poderá continuar a processar suas informações pessoais na medida exigida ou de outra forma permitida por lei, especialmente em relação às nossas obrigações.

Para excluir seu(s) dado(s) pessoal(is) você pode entrar em contato conosco ou excluir sua conta através do site.

Se você quiser exercer qualquer outro direito, por favor nos avise entrando em contato.

No caso de qualquer informação pessoal ser comprometida como resultado de uma violação de segurança, a GSK notificará imediatamente as agências governamentais relevantes e aqueles indivíduos cujas informações pessoais foram comprometidas, de acordo com a lei aplicável.

GlaxoSmithKline Brasil LTDA., sediada na Estrada dos Bandeirantes, 8464, Jacarepaguá, Rio de Janeiro – RJ, Brasil, é o controlador de suas informações pessoais do Viver Mais. Você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados em https://bit.ly/privacygsk

Periodicamente, atualizaremos esta Política de Privacidade. Qualquer alteração entra em vigor quando publicamos a nova Política de Privacidade revisada. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a partir da data “Última atualização” mostrada acima. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais importante para que você saiba quais são as alterações.

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo https://bit.ly/privacygsk 

Última Atualização: 12 de Abril de 2024